8 (926) 790-68-98
Каталог
выбрать люк

ГАРАНТИЯ И РЕМОНТ

Общие положения

Мы предоставляем гарантию сроком 10 лет на отсутствие провисаний люков SHAGMA любых размеров.

Гарантийный период

Гарантийный период — это срок, во время которого покупатель, обнаруживший недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

На все товары реализуемые интернет-магазином Shagma, предоставляется гарантия. В период действия гарантийных обязательств, интернет-магазин обязуется заменить товар ненадлежащего качества новым без дополнительной оплаты.

При этом гарантия распространяется только на дефекты, возникшие в результате брака. Если неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации изделия, гарантийный ремонт или замена не проводится.

Действие гарантии

Гарантийный срок начинает действовать в момент покупки.

При заказе товара в интернет-магазине, моментом покупки считается момент доставки заказа покупателю.

Если день покупки установить невозможно (отсутствует товарный чек, другие документы, подтверждающие покупку), гарантия начинает действовать с момента изготовления.

Гарантийное обслуживание

Если по истечении двух недель с момента покупки обнаружен дефект или товар уже был в эксплуатации на момент обнаружения брака, покупатель имеет право обратиться к продавцу или производителю для гарантийного обслуживания.

Обслуживание по гарантии включает:

  • Устранение недостатков товара, если это возможно;
  • Обмен неисправного товара на аналогичный без доплаты;
  • Обмен неисправного товара на похожий с доплатой;
  • Возврат товара и перечисление денег покупателю.
Мы используем куки, подробности тут.